英国酒吧开始收”小费“了!

哈哈!在上一篇博文“英国酒吧文化”(1月28日),说到:英国的酒吧服务,不收”小费“。现在看来,这个信息“过时”了。真是一个变化快的时代!

我们把服务费(Service Charge) 也称为“小费” (Tip)。英国酒吧里买酒是要自己到 “吧台” ,然后把酒拿回到自己的座位上。这似乎是酒吧买酒不给小费的理由。酒吧也提供用餐服务。很多酒吧用餐,也是自己在吧台点餐。一般情况下服务员(waiter/waitress)把餐送到你的座位。也有个人来吧台取餐的。酒吧用餐也不用给服务费。

昨天(二月一日),英国的“每日电讯报” 报道说,苏格兰一家酒吧连锁店,开始把酒水消费的2%自动加到帐单里了。很多酒吧也跟进这个自动加小费的做法,比如一杯(一品脱)£5的啤酒,你要付£5.10 英镑了。

2% 放在账单里是个小数目,很多消费者甚至没有注意到。或则看到了,也不愿意麻烦问一下。但这个小小的2%对服务员是个很好的收入。一名女服务员介绍说,小费收入,可在工资单上有额外£200 英镑的进项。一些工作时数多的服务员,可额外收入£500英镑。

一位大众消费专家讲,目前的经营情况,很多酒吧都很难。但酒吧老板应该给服务员合理的工资,以留住人;不能依赖 “小费”,用来冲掉其部分合理工资收入。

一项大众意见调查显示,大多消费者对酒吧自动加收“小费”的做法,持反对的态度。

一共25,937人投票:

  • 同意酒吧对食品和酒水自动加服务费:2%

  • 同意酒吧只对食品自动加服务费:10%

  • 同意付小费应该由消费者决定:88%

“美国式”的小费文化,已发展到了英国。酒吧收小费,也可能是经营困难所致;也可能是服务质量提升的需要。那么未来是否 护士,公交车司机,商店服务员,邮局投递员,幼儿园老师,老人院护理员,收垃圾工人等都需要付“小费”呢?

Rui Wang

王锐,住伦敦,喜欢分享一些英国话题的博客文章。

https://www.ruiwang.uk
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