和英国人初次商务见面

可以在不同的地点和用有各种方式,寻找和发现你的商业伙伴。如在会议上或其它的商业活动(商展,推介会,产品发布会)等。 一些商业协会和政府机构,也会经常的组织一些主题研讨等会。这些会议和活动是发现和认识可能的商业伙伴很好的机会。可以利用这些机会,直接交谈。

你也可以在网上搜索发现潜在的合作伙伴,可以利用电话,电子邮件,社交App等方式联系对方。也可以发信件(虽然发信件的方式,对于初次联系,用的不多了)。

现在网上的商业社交圈很多,在英国也是很多利用,如脸书(Facebook), 领英(LinkedIn), 微信(WeChat )等。利用这些平台,可以很有效的找到和联系上英国的客户和合作伙伴。

年轻人有很多人相信 “一见钟情” ,英国也有同样的表达 “Love at first sight。” 可见初次见面的第一印象很重要。

在英国的文化中,“热情,低调,得体” 是被认可的。因此,在第一次见面时,不要把自己和自己的公司说的“太满”。更不要 “吹嘘自己”。 如有些人在做自我介绍时,过分强调自己的“官衔”,自己的“资历”, 自己的“关系网” (如某某政府主管是我的同学或亲属等)。这些过分的表达,往往被看作是不够自信, 被感觉有吹嘘的成分,也会被认为不够诚实。

初次打交道的基调把握是: 自信,谨慎,礼貌,谦虚,倾听和实事求是(真实的表现自己)。

个别英国人在初次见面时,可能会紧张和面目表情僵硬,但随着合作时间进行,当双方越来越熟悉了,人们会表现出热情和幽默。

初次见面,要着装得体。男士西服加领带,女士职业裙装或职业裤装较为普遍。颜色以暗色较为“得体”。 在英国人看来,职业着装是专业性的表达,即专业人员需要着装专业。

第一次见面,也不要过分热情。无论是男性还是女性,握手是见面礼节。握手是要认真,不敷衍,力度适中(不要过份用力),看着对方的眼睛。没有必要拥抱或采用其他的礼节方式。

交换名片是必要的。双手递名片或单手递都应该可以。建议如果对方是双手递名片,我方也应该双手为好。在接到名片后,应该看一下名片,这是尊重的表示,会给对方留下好印象。

英国人的名在前,姓在后, 如 约翰 史密斯(John Smith),约翰(John)是名,史密斯 (Smith)是家姓。我们称呼英国人,可以称呼其名或称呼其姓。如果称其姓或名姓一起,需要加称谓,如在男士前加 Mr. (先生)。 如 Mr Smith (史密斯先生)。如果是女姓,前面加 Miss (小姐), Mrs. (夫人)已婚, 或 Ms. (女士)。很多时候(尤其是双方熟悉了)英国人会建议你直呼其名。在熟悉的朋友,同事,商业伙伴间,英国人一般都是互相称呼名字。

在谈正事前,英国人喜欢用“small talk” (小话题)来暖场。如谈天气,如问你是否第一次来英国,对英国或对伦敦的印象如何?如问你的旅行是否顺利?等等。

这些开场的小话题的谈论,也能够反应一个人的态度和看事情的方法。要谈小话题时的表达方式和看事情态度,与谈业务时的保持一直。如看事乐观,正面,有兴趣,积极等。比如,有些人被问到,“你一路是否顺利”,如你开始抱怨航班服务,抱怨海关入境,抱怨 英国食品,抱怨时差,抱怨酒店服务等等,都是不妥的。再如喜欢做比较,如讲交通设施不如国内,当地食品不如中国等。这些表达,不会给你的业务带来好处,应当避免。

英国人做生意,喜欢从长计议。初次见面,在于介绍自己,发现双方的合作共赢点,有利于长期合作。不要急于让对方做决定。初次见面主要是要创造正面气氛和建立合作基础。

Rui Wang

王锐,住伦敦,喜欢分享一些英国话题的博客文章。

https://www.ruiwang.uk
Previous
Previous

埃及一日游印象

Next
Next

海外访客可以在英国免费医疗吗?