交易成功是如何与人打交道的学问

商务交易的是产品和服务，但买卖产品和服务的是人。作为卖方推销自己的产品或服务，如何能够被买方接受和认可，就涉及到人和文化两方面的问题。

了解和掌握英国的商业文化，对你在英国市场上的成功非常关键。

我们在与西方国家做生意的过程中，不应该片面地，笼统地把整个西方国家的文化，看成是一种文化。尽管西方文化，有其共同点。但各个国家的历史不同，地理不同，民族不同等，导致了文化的各异。如英国人讲话较委婉，但德国人和荷兰人会很直接；美国人喜欢展现个性，意大利人显得悠闲和放松，等等。

有一则笑话说：世界上最好的国度应该有：英国人的警察，中国人的厨师，德国人的工程师，日本的工人，瑞士人的管理，法国人产的葡萄酒，意大利人设计的奢饰品，美国人的高科技。

可以看出各个文化的不同，而呈现的竞争优势不同。

就是对一个国家，也不能把一个群体的文化特点，完全地套用在每一个人的情况。群体文化是个体行为方式的总结。但人与人间，因为家庭，地域环境和个人经历等不同，而产生的行为方式，风格，喜好等会有不同。

我们在沟通或工作中，遇到的都是个体，因此我们不能完全套用所谓的“英国文化”来看待个人。我们需要用认真倾听，观察和理解等方式，来建立与对方商业伙伴关系，以实现公司战略。