英国人的整体印象

英国人往往给外界的主要印象是谨慎，礼貌，克制。英国人不喜欢傲慢，咄咄逼人，无理诡辩，粗俗等行为。

英国人有尽力“避免冲突”和“避免尴尬”的文化，因此，有时你会觉得英国人说话不直接，说话很“外交”。英国有句俗语叫：“Read between Lines." 其字面意思是，要真的搞明白， “读懂字行间的意思。“ 类似中国的俗语，”听话要听声。”

举例来说：如果英国人说， ”It is interesting. I will consider it later." (很感兴趣，我将稍后考虑它）。可能这位英国人说的直接的意思，真的有兴趣，会给予考虑。也可能是 善意的拒绝和推辞。

英国人的另一个特点是幽默感。“英式幽默”是其文化的一个很突出的特色。英国人善于用自嘲，反讽，玩笑，讽刺等方式体现其幽默感。英国人的讽刺多半是嘲笑政客或政府等权威机构。英国人会经常用政府首相开玩笑，但不能开女王或皇家主要成员的玩笑，体现了分寸感和对皇室的尊重。

英国人的自嘲幽默，也体现了自信。英国人一般谈话风格积极正面。除了抱怨天气，抱怨环境，抱怨政客，很少对其它事和人作负面评价。

英国人做事计划性强，不喜欢 ”Surprises“ （惊喜）。无论是开会，年度预算，还是家庭聚会，房屋改造项目等等 都会有详细周密的计划。对做出的计划，认真执行。

英国人做事有耐心。如英国人喜欢的板球赛，长的比赛可达5天之久。在乘公交车，麦当劳餐厅取食品，银行办事，门诊就医，政府办事等很多情况下，英国人有耐心排队习惯。加塞儿是非常不礼貌的和“破坏公平原则”的行为，不可接受。

英国人时间观念较强，如果开会迟到，会道歉。

英国人重视合同。一般要有资格的律师参加合同文本的生成。在合同签字前，英国人会咬文嚼字，但签字后履行合同认真。英国人对任何法律文书都重视，如保密协议，合作备忘录等。

英国人喜欢数据和事实说话，不喜欢凭感觉做事。

英国人在工作上把事和人（工作和个人）分开的。即使不同意见的争论，也力争做到对事不对人。你会发现英国人一般“不记仇”，可以“得罪”。在讨论工作时，等级观念不强，人人可以平等的参与。积极参与讨论是被鼓励的。

英国人注意工作和生活的平衡。因此在非工作时间，不要打电话谈工作。如果必须打电话，英国人会先道歉一下，说明必须打电话的理由。